茂原 東金で車検3.6万！茂原 東金で車検年6千台

予約電話をかけて、ワンコールでスタッフさんが電話対応をしてくださいました。女性スタッフさんでした。ハキハキした言葉遣いで聞き取りやすかったです。
私が「ホームページを見ました」と伝えたところ、スタッフさんは「ありがとうございます」と丁寧に返答をしてくださって、とても好印象でした。予約した際には、予約日時と持参する物を復唱してくださたので、確認がしやすかったです。

担当してくださった方は、明るい雰囲気のある男性スタッフさんでした。私が「受付スタッフさんのお勧めコースで対応できますか?」と尋ねると「こちらの車検ディーラー同等コースだと、現状の車に必要なメンテナンス修理が入っていますので、良いと思います」との回答があり、安心できました。
点検を受けている状態の車を見せていただき、様々な修理箇所を指摘してくださいました。不安要素を話すと、すぐに対応してくださったので、不安が安心にかわりました。

店舗内の休憩室は、シングルソファが7つ、ダブルソファも7つありました。それぞれにテーブルもついていました。
新聞や雑誌に漫画があり、フリーWi-Fiもありました。車検中、お客様が過ごしやすいような工夫が様々にあり、とても過ごしやすい環境でした。
また、無料ドリンク自動販売機が3台もあり、とてもありがたいサービスだと思いました。
トイレは男性女性兼用と女性用がありました。入ると綺麗な温水トイレでお花が飾ってあり、トイレットペーパーの予備、トイレ芳香剤もあって、管理がきちんとされていました。手洗い場所には紙ふきんがあり、良かったです。

スピーディーな対応と動作で、にこやかに対応してくださり、感じの良いスタッフさんでした。
値段の説明もわかりやすく、受付で設定していたお値段よりもお安くなり、良心的だと思いました。
オイル交換は半年後に無料だと聞き、お得に感じました。
今回エレメント交換を実施するため、次回のオイル交換の際にはエレメント交換はしないとのことで、説明がとてもわかりやすかったです。

休憩室のソファーとテーブルは汚れもなく、清潔で快適でした。
フリードリンクも自販機に2か所もあるので良かったです。
味も好みのものが多く、美味しくいただくことができました。
トイレでは、水道にペーパータオルが備えられていて快適でした。

普段利用しているお店との違いは接客が良い点です。
接客に対して努力をされていることが伝わりました。
待合室は、テレビやフリードリンクコーナーがあり、良かったです。
作業時間は最短で終わるので、代車を借りる手間もなく、とても良かったです。
これまで代車を利用する際にかかるガソリン給油などの手間や時間が省けて良かったので、次回も依頼するかもしれないと感じました。
店内に関しては、コロナ対策もきちんとされていて安心できました。
アプリダウンロードでティッシュペーパーのプレゼントもあり、サービスの点においても良いと思いました。
今後もお得に車検ができると嬉しいです。

お店に電話をかけると、スタッフさんからお店の店名とお名前を最初に伝えて頂きました。
スタッフさんはこちらの希望日に合わせて空いている時間を提示してくださり、車種と当日持参する書類について丁寧な説明もあったので好感を持てました。
電話を通しての予約がスムーズにできたことや、こちらが電話を切るまで待っていたこともスタッフさんに良い印象を持ちました。
また受付時も、カウンターに座るとスタッフさんが車検を受け付けをスムーズに始めてくれました。
記入する書類や提案頂いた整備コースの説明も丁寧で、自分に合った整備コースを選ぶことができました。
受け付けが終わると詳しい見積もりを出すために１５分くらい時間がかかると目安を伝えられ、待合室へ案内して頂きました。
待合室で待っていてもモニター越しにスタッフさんが車を整備している様子を確認することができたので、安心して待つことができました。

車検の作業はモニター越しでもスムーズに進んでいることがわかりました。
作業中にもスタッフさんから途中経過の報告もあり、待機しているお客様への気遣いには好感を持てました。
スタッフさんはマスクをしておりましたが、丁寧な言葉遣いと笑顔で対応して頂いることがわかり、接客態度にも良い印象を持ちました。
実車の確認の際には、交換時期に関係なく各部品を分解して説明しやすいように見せて頂いたので、交換の必要性の有無がよくわかりました。
スタッフさんからお勧めがあった整備もありましたが、お断りしてもスタッフさんは嫌な顔など1つもせず、希望通りの内容で整備して頂き満足いたしました。

建物の入る際にスタッフさんから手の消毒のお願いがありました。
消毒剤を手に出して頂いたので面倒ではなく、スタッフさんの新型ウイルスへの配慮を感じられて良い印象を持ちました。
屋外では、雨の中でもゴミは落ちておらず、停車位置を示す白線もきれいに引かれて導線もわかりやすく、きれいな環境で好印象でした。
休憩室は雑誌、新聞、漫画とフリードリンクコーナーがあり、快適な環境になっておりました。
トイレはきれいな便器でウォッシュレットや自動に洗浄する機能がついており、気持ち良く利用することができました。
床には照明が反射して室内全体が明るくなっており、気分も明るくなりました。
ハンドドライヤーが新型ウイルス対策により使用不可になっておりましたが、その代わりにペーパーハンドタオルが用意してあり、不自由なく利用することができました。