茂原 東金で車検3.6万！茂原 東金で車検年5千台

スピーディーな対応と動作で、にこやかに対応してくださり、感じの良いスタッフさんでした。
値段の説明もわかりやすく、受付で設定していたお値段よりもお安くなり、良心的だと思いました。
オイル交換は半年後に無料だと聞き、お得に感じました。
今回エレメント交換を実施するため、次回のオイル交換の際にはエレメント交換はしないとのことで、説明がとてもわかりやすかったです。

休憩室のソファーとテーブルは汚れもなく、清潔で快適でした。
フリードリンクも自販機に2か所もあるので良かったです。
味も好みのものが多く、美味しくいただくことができました。
トイレでは、水道にペーパータオルが備えられていて快適でした。

普段利用しているお店との違いは接客が良い点です。
接客に対して努力をされていることが伝わりました。
待合室は、テレビやフリードリンクコーナーがあり、良かったです。
作業時間は最短で終わるので、代車を借りる手間もなく、とても良かったです。
これまで代車を利用する際にかかるガソリン給油などの手間や時間が省けて良かったので、次回も依頼するかもしれないと感じました。
店内に関しては、コロナ対策もきちんとされていて安心できました。
アプリダウンロードでティッシュペーパーのプレゼントもあり、サービスの点においても良いと思いました。
今後もお得に車検ができると嬉しいです。

お店に電話をかけると、スタッフさんからお店の店名とお名前を最初に伝えて頂きました。
スタッフさんはこちらの希望日に合わせて空いている時間を提示してくださり、車種と当日持参する書類について丁寧な説明もあったので好感を持てました。
電話を通しての予約がスムーズにできたことや、こちらが電話を切るまで待っていたこともスタッフさんに良い印象を持ちました。
また受付時も、カウンターに座るとスタッフさんが車検を受け付けをスムーズに始めてくれました。
記入する書類や提案頂いた整備コースの説明も丁寧で、自分に合った整備コースを選ぶことができました。
受け付けが終わると詳しい見積もりを出すために１５分くらい時間がかかると目安を伝えられ、待合室へ案内して頂きました。
待合室で待っていてもモニター越しにスタッフさんが車を整備している様子を確認することができたので、安心して待つことができました。

車検の作業はモニター越しでもスムーズに進んでいることがわかりました。
作業中にもスタッフさんから途中経過の報告もあり、待機しているお客様への気遣いには好感を持てました。
スタッフさんはマスクをしておりましたが、丁寧な言葉遣いと笑顔で対応して頂いることがわかり、接客態度にも良い印象を持ちました。
実車の確認の際には、交換時期に関係なく各部品を分解して説明しやすいように見せて頂いたので、交換の必要性の有無がよくわかりました。
スタッフさんからお勧めがあった整備もありましたが、お断りしてもスタッフさんは嫌な顔など1つもせず、希望通りの内容で整備して頂き満足いたしました。

建物の入る際にスタッフさんから手の消毒のお願いがありました。
消毒剤を手に出して頂いたので面倒ではなく、スタッフさんの新型ウイルスへの配慮を感じられて良い印象を持ちました。
屋外では、雨の中でもゴミは落ちておらず、停車位置を示す白線もきれいに引かれて導線もわかりやすく、きれいな環境で好印象でした。
休憩室は雑誌、新聞、漫画とフリードリンクコーナーがあり、快適な環境になっておりました。
トイレはきれいな便器でウォッシュレットや自動に洗浄する機能がついており、気持ち良く利用することができました。
床には照明が反射して室内全体が明るくなっており、気分も明るくなりました。
ハンドドライヤーが新型ウイルス対策により使用不可になっておりましたが、その代わりにペーパーハンドタオルが用意してあり、不自由なく利用することができました。

電話はすぐ取っていただき、電話口でも車検の満了の日にちについてもしっかりと聞いてくださいました。
予定日についていくつか候補日をお尋ねしましたが、スムーズに代替案の日程を教えていただけました。
当日に持っていくものとして車検証、自賠責、納税証明、印鑑などの案内をしてくださり親切に感じました。
また受付時も、受付のスタッフさんは車検証、自賠責保険、納税証明の提出、その後申込書の記入および車検返送時の住所記入などの対応をテキパキした態度でスムーズに進めてくださいました。

受付後にすぐ整備に入ってもらい、30～40分くらいでスタッフさんから報告をいただきました。
1つ1つの部品に対して、交換の必要状態の有無を誠実に教えてくれました。
例えば、必ず交換すべきものは特になく清掃程度で大丈夫な状態、A/Cフィルター、ブレーキオイルの交換は交換した方が良いものの余裕がある状態、ブレーキパッドやプラグは次回の車検で行う必要がある状態、など丁寧な説明をいただきました。
その後も30～40分で作業を完了され、非常にスムーズでした。

休憩室は漫画や雑誌が大量に置かれ、うまい棒などの駄菓子があり、待ち時間を過ごすには良い環境でした。
机には飲み物のメニューが表示されていたので、受付まで聞きにいったところ、受付の方の建物にある無料の自動販売機を使うことができました。
トイレについてはしっかりと清掃されていたので清潔感もあり、気持ちよく利用できました。

予約の電話をしたら、ワンコールで対応していただきました。ハキハキした応対で気持ちが良かったです。「最短45分でできます」と予約日時をすぐ復唱して受付けをしてくださいました。

最低の車検にかかる費用を教えてくださるので、大まかに計算ができたことに安心しました。「代替えの車はご用意できますか？」と確認したところ「はい、大丈夫です。ですが、最短時間でお車の検定が終了する場合がございますので。ご予定がございますか？」とこちらの気遣いをしてくださっていたので、嬉しかったです。

看板が大きく見やすかったため、100メートル先から店舗を認知することができました。道路から店舗に入る際はスムーズに入店できました。大雨の中、スタッフさんが大きな傘で出迎えてくださいました。

予約した名前と予約時間の確認をしてから車のカギを渡して、すぐに車検に入ってくださいました。お陰様で濡れることなく店舗に入店することができました。

入店したら、受け付けスタッフさんが「いらっしゃいませ、大雨の中ありがとうございます。こちらにお座りください」と丁寧な対応をしてくださいました。

受付けスタッフさんに「ご予約ありがとうございます。大雨の中ご来店ありがとうございます。早速、車の点検をしておりますのでご安心ください」と丁寧な挨拶をいただきました。

車検の法定費用を含めて最低でも5万円ぐらいになるとのお話をしていただきました、予約時のお値段設定と同じでした。「後で点検を行っている整備スタッフがきますのでお話をしてください。その際は別途調整をすることにはなります。当店は他社よりお値段控えめでございますのでご安心ください」と誠実な対応でした。

また、予約をしてから車検に行きましたので、サービスの割引きをしてくださいました。