お客様の声

「車検の速太郎」茂原店 お客様アンケートの一部をご紹介


予約の電話の段階で車検にかかる最低費用を教えてもらえたので、大まかに計算ができて安心しました。
車検に伺った日は大雨が降っていましたが、受付スタッフさんが「いらっしゃいませ、大雨の中ありがとうございます。こちらにお座りください」と丁寧な対応をしてくださったのが嬉しかったです。
今回予約をしてから車検をお願いしたので、サービスの割引でさらに安くなったのも良かったです!

勝浦市40代女性(M.K様)

整備スタッフさんから車の状態を確認するときに、オイルの状態を新品の色と比較しながら説明してもらえたりしたので、とても分かりやすかったです。
次回の車検までオイルはいつでも無料で交換していただけるとのことで、とてもおとくに感じました。
この安さにこのサービス、とてもありがたいです!また次回の車検もお願いします。

茂原市30代男性(H.I様)

車検に携わってくださった佐藤さんに分解した車のそれぞれの箇所を見せていただき、分かりやすい説明を受けてメンテナンスの重要性が分かりました。

車のオイルにはエンジンとブレーキがあるのも知らなかったですし、ブレーキパットがこんなに擦れているとは思いませんでした、オイルの色も黒くなるほど、交換の対象だということも知りませんでした。

バッテリーの電圧チェックもあり、エアコンのフィルターがこんなにも汚れているとは思いませんでした。スパーク・プラグもこんなに削れているとは思いませんでした。小さなことが重なって事故に繋がっていくのだろうと勉強になりました。

千葉市緑区30代女性(A.K様)

ブレーキ分解、下回り、エンジンルームのオイル、
ベルト関係など、他の車検を扱う店舗ではそこまで見せてくれないので、
見える化をしてくれて安心して車検の作業を任せられました。

茂原市40代男性(K.T様)

みなさんとても感じが良い方ばかりで、車検について丁寧に説明して頂き、
車が苦手な私でもわかりました。

長生郡20代女性(Y.I様)

車を運転して数十年ですが、車検に関して各部所の説明を
丁寧にして頂き、とても勉強になりました。

山武市60代女性(A.A様)

とても親切で分かりやすかったです。
車検だけでなく、スタッドレス購入の相談にも応じて頂きました。

いすみ市50代女性(Y.N様)

主人のbBを見て頂き、私のekもお願いしました。
やはりとても車検の説明が分かりやすく、良かったです。
またお願いします。

東金市40代女性(S.E様)

これから長いお付き合いになります。
丁寧な車検の説明はとても良かったです。
寒い中での作業、ありがとうございました。
車購入の時にお世話になった方にお会いできて良かったです。

勝浦市40代女性(S.W様)

予約が簡単に取れ、安心価格で車検の待ち時間が少ない、代替えの車も準備でき最短車検時間45分などお客様の視点に立ったお店だと思いました。そのためまた利用したいと思いました。

普段利用しているお店は安心ですが、目の前で車検風景を見学することができず、更新する部品の状態などを見せていただけないケースが多いです。今回は自分の目で確認できたので良かったです。

茂原市40代女性(A.S様)

初めて利用しましたが、とても好感持てました。
料金も分かりやすく、他店より安かったです。
ありがとうございました。

茂原市40代男性(H.K様)

車検にかかる最低費用を教えてくださり、大まかに計算ができたので安心しました。「代替えの車はご用意できますか?」と確認したところ「はい、大丈夫です。ですが、最短時間でお車の検定が終了する場合がございますので。ご予定がございますか?」とこちらの気遣いをしてくださっていたので、嬉しかったです。

市原市40代女性(M.T様)

こちらの希望等詳しく聞いて対応してもらえ、
車の整備に対するご説明も丁寧で良かったです。
車検も古い車なのに速くしてもらえ、助かりました。

茂原市50代男性(T.O様)

以前のディーラー車検は、特に車の立ち会い説明は無く、
テーブル上で見積りの話が終わりましたが、
こちらは車立ち会いの上、とても丁寧な話と内容で分かりやすかったです。

大網白里市40代男性(K.H様)

車検価格が他店と比較するとお得だと感じました。また、次回の車検までオイルの無料交換や次回に使用できるクーポン券もプレゼントしていただき助かりました。

東金市30代女性(K.F様)

スタッフさんはきびきびと動いていらっしゃいました。こちらのお店は、車検をしている場所で車整備に必要な点検箇所を1つ1つの状態を見せていただきながら劣化している、今回は車検内でとおる範囲の状態だということを、整備士さんとお客様間で実際見て確認してから更新をしたり、点検の正常範囲内であればそのままの維持にしたりすることができるので、分かりやすくて説得力があると思いました。
初めて車検の整備を見せていただいて感動しました、何気に普段乗っている車をいかに大事にしていないということが分かり、車のメンテナンスの重要性を感じました。

茂原市30代女性(C.O様)

今回初めてですが、次回もお願いすると思います。
「車検の速太郎」という名前のため、車検だけのサービスかと
思っておりましたが、他のサービスも実施していることを知れて良かったです。

大網白里市30代男性(A.U様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら別途費用となりますが、国家整備士から分かりやすく説明をし、ご相談させて頂きますのでご安心ください。
交換部品が特に発生しない場合は、基本料金のみで実施頂けます。

Q2 代車はありますか?
長時間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。
尚、45分以内のお客様にはご遠慮頂いております。
雑誌、ドリンク等をご用意しておりますので、ご了承下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離5千km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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